Handelsbetingelser for Keatech ApS, CVR-nr. 38447378
Keatech ApS
CVR-nr.: 38447378
Adresse: SprogĂžvej 2, 9800 HjĂžrring
Telefon: +45 7196 9662
E-mail: info@keatech.com
Website: www.keatech.com
1. Aftalegrundlaget
Disse handelsbetingelser sikrer, at Kunden er informeret om sine rettigheder og pligter ved brug af Keatechs tjenester. Ved at acceptere Betingelserne, forpligter Kunden sig til at overholde dem.
1.1. Gyldighed
FĂžlgende handelsbetingelser gĂŠlder for enhver af Keatechs leveringer og udlejning af produkter og serviceydelser, medmindre Betingelserne konkret er fraveget ved udtrykkelig skriftlig aftale herom mellem Kunden og Keatech. Tilsammen kaldet âParterneâ.
1.2. Accept af Betingelser
Kunden (âKundenâ) har modtaget en (elektronisk) kopi af disse handelsbetingelser (âBetingelserneâ) og har accepteret Betingelserne som en del af den mellem Parterne indgĂ„ede aftale. Ved at bruge Keatechs website (www.keatech.com), skrive sig op til en gratis test eller logge ind i Keatech Live tjenesten (âKeatech Liveâ), bekrĂŠfter Kunden at have lĂŠst, forstĂ„et og accepteret Betingelserne.
1.3. Brug af Tjenesten
Adgang til Keatech Live er betinget af, at Kunden har accepteret og overholder disse Betingelser. Keatech opfordrer til, at Kunden lÊser Betingelserne omhyggeligt igennem, inden der tages nogen form for handling pÄ hjemmesiden.
â
2. Kontaktoplysninger
For spÞrgsmÄl eller yderligere information kan Kunden kontakte Keatech pÄ fÞlgende mÄder:
âą Adresse: SprogĂžvej 2, 9800 HjĂžrring
âą Telefon: +45 7196 9662
âą E-mail: info@keatech.com
â
3. Ăndringer i Betingelserne
Keatech forbeholder sig retten til at ĂŠndre Betingelserne til enhver tid. Ăndringer vil blive kommunikeret til Kunden via e-mail eller pĂ„ Keatechs website. Fortsat brug af Tjenesten efter sĂ„danne ĂŠndringer vil blive betragtet som en accept af de ĂŠndrede Betingelser.
â
4. Produkt og Serviceydelse
4.1. Abonnement
PĂ„ abonnementsbasis leverer og udlejer Keatech produkter i form af GPS-hardware (âGPSâ) samt serviceydelser i form af softwareprogrammet Keatech Live. Keatech Live er en platform, hvor Kunden kan spore sine kĂžretĂžjer, maskiner og vĂŠrktĂžjer. Tilsammen udgĂžr GPS og det tilhĂžrende Keatech Live âAbonnementetâ.
â
â5. Tilbud, BekrĂŠftelse og Aftale
Keatech og Kunden har normalt et uforpligtende mĂžde, hvor Parterne bl.a. drĂžfter, hvad Keatech tilbyder, hvad installering af en GPS indebĂŠrer, Keatech Lives funktioner samt vilkĂ„rene for Abonnementet. Kunden kan ligeledes indhente tilbud fra Keatech pĂ„ installering af GPSâer.
Aftale mellem Kunden og Keatech anses for indgÄet, nÄr Kunden har accepteret et skriftligt tilbud fra Keatech med angivelse af vilkÄrene for Abonnementet. Dette kan ske via e-mail, telefon eller mundtligt. Keatech bekrÊfter herefter aftalen. Disse handelsbetingelser er en integreret del af aftalen.
Ănsker Kunden at opsige eller ĂŠndre aftalen, skal Kunden kontakte Keatech pr. telefon eller e-mail support@keatech.com.
â
â6. Gratis test af Keatech GPS
Keatech tilbyder en gratis test af Abonnementet i 30 dage. Testen inkluderer én GPS-enhed, ubegrÊnset adgang til Keatech Live i bÄde browser- og app-version, integration til sagsstyringssystem og gratis support. Testperioden pÄ de 30 dage starter fra den dag, Kunden modtager GPS-enheden.
â
GPS-enheden, som Kunden skal bruge under prÞveperioden, sendes fragtfrit til Kunden. Abonnementet kan sÄledes testes uden omkostninger i 30 dage.
â
I testperioden kontaktes Kunden 2-5 dage fĂžr udlĂžb af den gratis testperiode, og Kunden vil blive bedt om at tage stilling til, om Kunden Ăžnsker at fortsĂŠtte som betalende abonnent.
â
Ănsker Kunden at fortsĂŠtte som betalende abonnent, vil der blive fremsendt en faktura pĂ„ Abonnementet. Se mere under pkt. 7 âAbonnementâ.
Ănsker Kunden ikke at fortsĂŠtte som betalende abonnent, skal GPS-enheden returneres inden for 10 dage. Se mere under pkt. 8 âEjerskab af GPSâ.
â
â7. Abonnement
Abonnementet indgĂ„s pĂ„ abonnementsbasis, hvilket betyder, at Abonnementet faktureres lĂžbende kvartalsvis forud, jf. pkt. 9 âPriser, Fakturering og Betalingâ, hvis ikke andet er aftalt. Ved afslutning af hver faktureringsperiode vil Kundens Abonnement automatisk fornyes under samme betingelser, medmindre Kunden opsiger Abonnementet, jf. pkt. 11 âOpsigelseâ.
Keatech kan, jf. pkt. 20 âĂndring af Betingelserneâ, ĂŠndre prisen pĂ„ Abonnementet. En prisĂŠndring trĂŠder i kraft ved udgangen af den davĂŠrende faktureringscyklus.
Keatech giver Kunden en rimelig forudgÄende meddelelse om enhver Êndring i prisen pÄ Abonnementet samt giver Kunden mulighed for at opsige Abonnementet fÞr en sÄdan Êndring trÊder i kraft. FortsÊtter Kunden med at bruge Abonnementet efter Êndring af prisen, anses dette som accept af Abonnementets Êndring. Et eventuelt forudbetalt Abonnement refunderes ikke ved opsigelse.
â
8. Ejerskab af GPS
En GPS af typerne GB130, GB100, GV57 og GV75 ejes ikke af Kunden, men er en udlejningsenhed og indgÄr i Abonnementet, medmindre andet fremgÄr af det aftalte. Ejerskab af disse GPS-enheder for hele Abonnementets fulde lÊngde tilhÞrer Keatech.
En GPS-enhed skal returneres ved opsigelse af Abonnementet i forsvarlig stand. Ved returnering af GPS-enheder betaler Kunden selv for omkostningen hertil. Kunden har ogsÄ mulighed for at returnere GPS-enhederne pÄ vores kontor i HjÞrring.
â
Hvis en GPS ikke returneres til Keatech inden 10 dage fra opsigelsesdatoen efter ophĂžr af en testperiode, eller hvis en GPS bortkommer, overgĂ„r Kunden automatisk til Abonnement, jf. pkt.7 âAbonnementâ. Alternativt betaler Kunden 500 kr. ekskl. moms pr. GPS-enhed, der ikke returneres.
â
GPS af typerne GL520, GL530, GL505 og Livetags ejes af Kunden, da disse kĂžbes ved indgĂ„else af aftale, jf. pkt. 9 âPriser, fakturering og betalingâ.
â
â9. Priser, Fakturering og Betaling
9.1. Priser
Keatech oplyser om generelle priser og specifikationer for GPSâer og Keatech Live pĂ„ www.keatech.com. Keatechs priser er eksklusive moms, andre afgifter, gebyrer og lignende. Keatech forbeholder sig retten til at justere priser med forudgĂ„ende varsel.
I Kundens tilbud/ordrebekrÊftelse fra Keatech fremgÄr oplysninger om Kundens samlede pris baseret pÄ det valgte Abonnement.
9.2. Fakturering
Kunden vil blive faktureret i forbindelse med levering af Abonnementet (ved afsendelse af GPS fra Keatech) og kvartalsvis forud. Betalingsfristen vil vĂŠre 8 dage netto.
9.3. Betaling
Betaling kan ske via EAN, leverandĂžrservice, indbetalingskort eller kreditkort (Visa/Dankort), herunder automatiseret betaling.
Ved forsinket eller manglende betaling forbeholder Keatech sig ret til at pÄlÊgge renter og rykkergebyr i henhold til gÊldende lovgivning samt i Þvrigt forfÞlge sit krav.
Kunden accepterer, at fakturaer og rykkere sendt pr. e-mail til den af Kunden opgivne e-mailadresse skal anses for leverede, nÄr de er afsendt af Keatech.
Hvis Kunden ikke overholder betalingsfristen, forbeholder Keatech sig retten til at tilbageholde levering af Abonnementet, indtil betaling har fundet sted. Kunden er uberettiget til at tilbageholde nogen del af betalingen som sikkerhed for opfyldelse af eventuelle modkrav vedrÞrende andre ydelser, og en sÄdan tilbageholdelse vil blive betragtet som vÊsentlig misligholdelse af Parternes aftale.
â
10. Fragt
Kunden er ansvarlig for betaling af fragtomkostninger pÄ 100 kr. pr. pakke afsendt fra Keatechs lager i HjÞrring. Alternativt er Kunden velkommen til at hente udstyret pÄ vores adresse og dermed undgÄ fragtomkostninger.
â
11. Opsigelse
Keatech har ingen bindingsperiode for vores produkter, hvilket giver Kunden mulighed for at opsige Abonnementet nÄr som helst. Opsigelse af Abonnementet skal ske ved at kontakte vores support via telefon eller e-mail pÄ support@keatech.com.
Ved opsigelse af Abonnementet skal Kunden returnere GPS-enhederne til Keatech, undtagen typerne GL520, GL530 og Livetags, jf. pkt. 8 'Ejerskab af GPS'. Kunden er ansvarlig for at returnere GPS-enhederne i forsvarlig stand og afholder selv fragtomkostningerne. Abonnementet anses for opsagt, nÄr GPS-enhederne er modtaget pÄ vores lager.
BemĂŠrk, at forudbetalt Abonnement ikke refunderes.
â
12. Garanti
Keatech yder livsvarig garanti pÄ GPS-enhederne GB130, GB100, GV57 og GV75 samt op til 24 mÄneders garanti pÄ GPS-enhederne GL520, GL530 og Livetags, jf. pkt. 8 'Ejerskab af GPS'.
Garantien forudsÊtter, at den er aktiv under et gyldigt Abonnement, og at betaling sker rettidigt fra Kundens side. I tilfÊlde af garantikrav vil Keatech uden beregning sende en erstatnings-GPS til Kunden. For at benytte garantien, skal Kunden henvende sig til Keatech via telefon eller e-mail pÄ support@keatech.com.
Garantien dÊkker kun, hvis GPS-enheden er blevet opbevaret korrekt og anvendt i overensstemmelse med Keatechs specifikationer for sÊdvanlig brug. Garantien dÊkker ikke mangler eller fejl, der opstÄr som fÞlge af utilstrÊkkelig vedligeholdelse, fejlagtig montering foretaget af Kunden, Êndringer foretaget uden Keatechs skriftlige samtykke, eller reparationer udfÞrt af Kunden pÄ en utilstrÊkkelig mÄde.
Keatechs erstatningsansvar er begrÊnset til maksimalt 1.000 DKK for den mangelfulde GPS. Erstatningsansvaret omfatter under ingen omstÊndigheder direkte eller indirekte tab, sÄsom driftstab, tidstab eller avancetab, som mÄtte opstÄ som fÞlge af GPS-enhedens mangler.
â
13. Ansvar og Force Majeure
Keatech er ansvarlig over for Kunden for Abonnementet efter dansk rets almindelige regler med de begrÊnsninger, som fremgÄr af tilbud, ordrebekrÊftelse og Betingelserne, herunder det i pkt. 5 anfÞrte.
Keatech pÄtager sig intet ansvar for, hvordan Kunden vÊlger at anvende Keatech Live.
Keatech er ikke erstatningsansvarlig for indirekte tab og fĂžlgeskader, herunder driftstab, tidstab, avancetab, datatab, goodwilltab, omdĂžmmetab mv.
Keatech er fritaget fra erstatningsansvar for manglende opfyldelse af sine forpligtelser, hvis Keatech kan godtgÞre, at dette skyldes forhold uden for Keatechs kontrol, sÄsom men ikke begrÊnset til, krig, krigslignende situationer, brand, strejke, lockout, eksport- eller importforbud, eller embargo.
Yderligere fraskriver Keatech sig ansvar for problemer og tab, der opstÄr pÄ grund af forhold uden for Keatechs kontrol. Dette inkluderer, men er ikke begrÊnset til, strÞmafbrydelser, problemer med internetforbindelsen, mangelfuld levering af materialer fra underleverandÞrer, herunder nedbrud hos Keatechs internetleverandÞr, kortleverandÞr mv., afbrydelser og Êndringer af internetforbindelser, produktionsstop, mangel pÄ energi eller transportmuligheder, hÊrvÊrk pÄ systemet (bÄde fysisk sÄvel som via computervirus og hacking) eller misbrug af personoplysninger.
Keatech kan ikke drages til ansvar for Keatech Lives manglende tilgÊngelighed, fejl eller funktionsdygtighed, herunder tekniske fejl eller udfald. Keatech forbeholder sig retten til pÄ ethvert tidspunkt at Êndre Keatech Live, herunder med fÞlger for tilgÊngeligheden af funktioner og indhold.
I tilfÊlde af en force majeure-situation er Keatech berettiget til at forlÊnge leveringstiden tilsvarende eller til at annullere aftalen, uden at Kunden kan krÊve erstatning eller godtgÞrelse for hverken direkte eller indirekte tab, herunder driftstab m.v. SÄ snart hindringen er ophÞrt, er hver af Parterne forpligtet til at genoptage opfyldelsen af aftalen, medmindre Keatech forinden har annulleret denne. En hindring pÄ mere end 3 mÄneder berettiger ogsÄ Kunden til at annullere aftalen.
â
14. Intellektuel Ejendom og Immaterielle Rettigheder
Keatech Live og dets indhold, funktioner og funktionalitet er og forbliver eksklusive ejendom hos Keatech. Keatech Live er beskyttet af ophavsret, varemÊrker og andre love i Danmark. Keatechs varemÊrker og visuelle forretningsidentitet mÄ ikke anvendes i forbindelse med noget produkt eller nogen tjeneste uden forudgÄende skriftligt samtykke fra Keatech.
â
15. Fortrolighed
Keatech anser tillid og fortrolighed som afgĂžrende for et godt samarbejde. Alle oplysninger modtaget fra Kunden eller om Kunden behandles fortroligt og under iagttagelse af tavshedspligt samt dansk rets almindelige regler om persondatabehandling, jf. pkt. 16 âGDPR og Persondataâ.
Keatech mÄ kun videregive fortrolige oplysninger til underdatabehandlere, nÄr det er nÞdvendigt for at levere Abonnementet. Keatech er ikke berettiget til at videregive fortrolige oplysninger til tredjemand, medmindre informationen er offentligt tilgÊngelig, modtaget fra en tredjepart uden fortrolighed, eller Keatech er forpligtet til at videregive informationen ifÞlge lovgivning eller efter pÄlÊg fra en myndighed eller domstol.
â
â16. GDPR og Persondata
Keatech indsamler, behandler og opbevarer almindelige personoplysninger om Kunden og Kundens medarbejdere, kunder, samarbejdspartnere, leverandÞrer mv., som er nÞdvendige for at opfylde aftalen om levering af Abonnementet og yde professionel service. FormÄlet er ogsÄ at kunne fakturere og inddrive Keatechs tilgodehavender.
Keatech indsamler personoplysninger fra Kunden, den registrerede og/eller tredjemand. Dette omfatter navn, adresse, telefonnummer og e-mail, samt tilsvarende oplysninger pÄ kontaktpersoner hos Kunden, den registrerede mv.
Keatech videregiver ikke personoplysninger til uvedkommende, kun til (under)leverandÞrer nÄr nÞdvendigt for at levere Abonnementet, eller til tredjemand eller offentlige myndigheder, hvis Keatech er retligt forpligtet hertil.
Kunden kan altid gĂžre indsigelse mod og begrĂŠnse behandlingen af sine oplysninger, herunder tilbagekalde sit samtykke. Kunden kan fĂ„ indsigt i, fĂ„ rettet eller fĂ„ slettet de oplysninger, Keatech har indsamlet, ved at kontakte os pr. telefon eller pr. e-mail til info@keatech.com. Dette kan dog betyde, at Keatech ikke kan levere Abonnementet, hvilket mĂ„ betragtes som en opsigelse af Abonnementet, jf. pkt. 11 âOpsigelseâ.
Kunden kan lÊse mere om sine rettigheder i Datatilsynets vejledning om registreredes rettigheder pÄ www.datatilsynet.dk. Kunden har ret til at klage til Datatilsynet, hvis denne er utilfreds med, hvordan Keatech behandler Kundens personoplysninger. Datatilsynets kontaktoplysninger findes pÄ www.datatilsynet.dk.
â
â17. Opbevaring af Oplysninger
Oplysninger modtaget fra Kunden og GPS-data opbevares kun, nÄr det er lovkrÊvet eller nÞdvendigt for at levere Abonnementet, herunder af hensyn til senere dokumentationskrav. Opbevaringsperioden vil sÊdvanligvis vÊre maksimalt 5 Är efter udlÞbet af det pÄgÊldende regnskabsÄr eller 5 Är efter ophÞret af forretningsforholdet mellem Kunden og Keatech. Oplysningerne opbevares digitalt.
â
â18. Tvister
SÄfremt en mindelig lÞsning ikke kan findes mellem Parterne, skal enhver uenighed eller tvist om forstÄelsen og rÊkkevidden af aftalen og Betingelserne afgÞres ved de danske domstole under anvendelse af dansk ret. Retten i HjÞrring er vÊrneting for enhver tvist mellem Parterne.
â
19. Ugyldighed
Hvis en bestemmelse i Betingelserne erklÊres ugyldig eller umulig at hÄndhÊve, pÄvirker dette ikke gyldigheden eller hÄndhÊvelsen af de resterende bestemmelser i Betingelserne. Anvendelsen af denne bestemmelse skal hÄndhÊves i det omfang, lovgivningen tillader det.
â
20. Ăndring af Betingelserne
Keatech forbeholder sig retten til efter eget skĂžn at ĂŠndre eller erstatte Betingelserne til enhver tid. Hvis en ĂŠndring er vĂŠsentlig, vil Keatech forsĂžge at give mindst 30 dages varsel, inden de nye betingelser trĂŠder i kraft. Hvad der udgĂžr en vĂŠsentlig ĂŠndring, afgĂžres efter vores eget skĂžn.
â
Ved fortsat brug af Keatech Live efter Êndringerne er trÄdt i kraft, accepterer Kunden at vÊre bundet af de reviderede betingelser. Hvis Kunden ikke accepterer de nye betingelser, skal Kunden ophÞre med at bruge Keatech Live.
â
21. Andre Bestemmelser
Keatech lÊgger vÊgt pÄ, at alle oplysninger i al kommunikation med Kunden, herunder tilbuddet/ordrebekrÊftelsen og Betingelserne, er korrekte og retvisende. Keatech tager dog forbehold for tastefejl og lignende.
â
Disse betingelser er gĂŠldende fra 24.02.2023. Opdateret d. 24.07.2024.